Hoe ga jij om met het geven en ontvangen van feedback?

Feedback geven en ontvangen blijft voor de meeste mensen een ‘dingetje’, toch?

De een vindt het moeilijk om feedback te geven, wegens angst om de anderen te kwetsen. De ander vindt het moeilijk om feedback te ontvangen, omdat hij of zij dan onzeker wordt over zijn manier van presteren. Dit zijn twee van de vele redenen die voor kunnen komen wanneer het gaat over feedback. Toch blijft het belangrijk om feedback te delen met betrokkenen. Kom jij als business intelligence consultant ook vaak in een omgeving waar je graag feedback wilt delen, maar dit eigenlijk best wel spannend of moeilijk vind?

Dan hebben wij hier een paar handige tips voor jou op een rijtje gezet!

#1

Het is van belang om je kwetsbaar op te stellen. Sta open voor de feedback van de ander en geef aan hoe jij je hierbij voelt. Vraag eventueel door om feedback te verduidelijken.

#2

Maak het nooit persoonlijk. Dit kan er namelijk voor zorgen dat de persoon zich gekwetst gaat voelen. Begin tijdens je feedback dan ook niet met, bijvoorbeeld: ‘jij doet dit en dat allemaal verkeerd…’ Daarentegen is het beter om vanuit je gevoel te spreken met, bijvoorbeeld: ‘Ik merk dat…’

#3

Bij het geven van feedback is het altijd goed om hulp aan te bieden of tips te geven.

#4

Kritiek geef je altijd face to face zonder anderen erbij. Vraag een persoonlijk gesprek aan of ga samen een wandeling maken.

#5

Wanneer je iemand complimentjes wilt geven, oftewel positieve feedback wilt geven kan dit te allen tijde! Dit kan zowel op de werkplek, als via de mail en natuurlijk gewoon tijdens het voorbijgaan of tijdens de lunch!

Heb jij nog goede tips omtrent feedback in het werkveld van een BI Consultant? Laat het ons dan weten of deel deze tips direct bij de reacties, zodat andere lezers deze tips ook meteen mee kunnen nemen!